住客点评>>
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好评挺好的，老的招待所宾馆了，干净卫生
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好评酒店太旧了
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好评订的大床，到店后办理入住时前台未与本人沟通直接擅自给换成了双床，理由是没有大床了。在...
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好评北京这个价算可以啦
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好评总体还可以 就是设施设备旧了一些
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京五棵松饭店交通指南
饭店地处北京市西四环中路上，毗邻地铁1号线五棵松站，周边大型商场林立，位置优越。
- 至五棵松文化体育中心，步行约10分钟；
- 距离地铁1号线五棵松站1.2公里，步行约20分钟；
- 距离玉渊潭公园4.2公里，乘坐368路公交车至航天桥南下车，步行至公园，约15分钟；
- 距离公主坟5公里，乘坐368路公交车直达，约20分钟；
- 距离西单10公里，乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达，约30分钟；
- 距离天安门11.5公里，乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达，约40分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）18公里，乘坐740路环线公交车直达，约35分钟；
- 距离首都国际机场43公里，从机场乘坐机场大巴至公主坟下车，换乘368路公交车至酒店，约1小时；
- 距离北京站15公里，从火车站乘坐地铁1号线至五棵松站换乘751路公交车至金沟河站下车，约40分钟；
- 距离北京西站8公里，从车站乘坐609路公交车至北沙沟站下车，步行即到酒店，约30分钟；
- 距离赵公口长途汽车站22公里，乘坐368路公交车至定慧桥南站下车，步行即达酒店，约60分钟。